Les présentes informations peuvent être modifiées à tout moment par la société POMPES FUNEBRES ET MARBRERIE BERTHELOT. Nous vous conseillons en conséquence de les consulter régulièrement.

 

PREAMBULE

OBJET DE LA POLITIQUE

La présente Politique de Protection des Données Personnelles a pour objet de préciser l’usage des données personnelles collectées et traitées à partir du site internet, accessibles sur l’adresse www.pfmberthelot.fr (ci-après désignés par « le Site Internet ») que la société POMPES FUNEBRES ET MARBRERIE BERTHELOT (ci-après désignées par « la Société ») met à disposition des internautes (ci-après désignés par les « Utilisateurs »).

 

DEFINITIONS

« Données Personnelles » ou  « Données » : désignent les données personnelles telles que définies à l’article 4 du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données (ci-après désigné « Règlement Général sur la Protection des Données » ou « RGPD ») qui sont fournies par l’Utilisateur à la Société ou qui sont recueillies par la Société à l’occasion de l’utilisation du Site Internet, de l’Application et/ou des Services.

« Site » ou « Site Internet » : désigne le service électronique interactif édité et exploité par la Société, accessible notamment à l’adresse, depuis lequel elle permet l’accès à ses Produits et Services

La « Société » : désigne la société POMPES FUNEBRES ET MARBRERIE BERTHELOT.

« Traitement » : désigne toute opération ou tout ensemble d’opérations effectués ou non à l’aide de procédés automatisés et appliqués à des données ou des ensembles de données personnelles.

« Utilisateur » : désigne toute personne physique qui accède au Site Internet dans le cadre d’un usage strictement privé.

 

TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des Données de l’Utilisateur traitées est la Société, éditeur du site.

Nature des données personnelles de l’Utilisateur collectées par la Société

Parmi les Données que la Société collecte auprès de l’Utilisateur ou de son terminal peuvent figurer :

• Son nom et prénom,

• Son adresse postale,

• Son adresse de courrier électronique (email),

• Son numéro de téléphone,

• L’adresse IP de son terminal

• Des informations relatives à sa navigation et à ses interactions avec les Services, l’Application et/ou le Site Internet (historique de recherches, formulaires, cookies, etc.),

La Société collecte les informations fournies par les Utilisateurs notamment :

• Lors de la saisie et de l’envoi des formulaires de demandes,

• Lors de leurs navigations sur le Site Internet (consultation d’annonces, recherches, alertes, demande de contact, envoi de condoléances etc.).

Fondement légal du traitement

En application de l’article 6.1 du Règlement Général sur la Protection des Données, l’Utilisateur est informé que les différents traitements de ses Données évoqués ci-après sont nécessaires à l’exécution et à la réalisation des Services proposés par la Société et ainsi qu’aux intérêts légitimes poursuivis par la Société en vue de l’amélioration de ses Services et de la compréhension des attentes des Utilisateurs.

Finalité du traitement

Les Données des Utilisateurs traitées par la Société peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

• Pour leur fournir les services disponibles à travers le Site Internet,

• Pour répondre à leurs demandes (de devis, d’informations ou toute autre demande), par courrier, courrier électronique, sms, appel téléphonique,

• Pour leur envoyer par courrier, courrier électronique ou sms, par mail et/ou sms, des informations diverses sur l’évolution du Site Internet, sur l’offre commerciale et de services de la Société, et des différentes rubriques dudit Site Internet (annonces publiées sur le Site Internet par la Société ou par ses Partenaires, newsletters, alertes, etc.),

• Pour mener des enquêtes et études de satisfaction,

• Pour mieux connaître leurs besoins et simplifier leurs navigations et/ou pour analyser ou prédire des éléments les concernant comme leurs préférences personnelles, intérêts, fiabilité, et leurs comportements,

• Pour établir des statistiques générales sur le trafic de son Site Internet et des différentes rubriques qu’il contient.

• Pour collecter des curriculums vitae dans le cadre d’une demande de recrutement

• Pour créer, le cas échéant, un espace client sur le site comprenant la publication des avis de décès

• Pour transmettre les messages de condoléances à la famille du défunt

Les Données des Utilisateurs traitées par la Société peuvent également être utilisées à des fins de prospection commerciale.

Destinataires des données personnelles de l’Utilisateur

Les Données peuvent être communiquées, dans le respect des lois applicables à la Société, pour une ou plusieurs des finalités décrites au paragraphe précédent, aux personnes listées ci-dessous :

• Au personnel habilité et autorisé de la Société pouvant être amené à traiter les Données,

• Aux prestataires et sous-traitants de la Société chargés d’effectuer des traitements relatifs aux finalités décrites,

• Aux autorités administratives ou judiciaires autorisées par la loi française,

Ces derniers sont aussi soumis aux contraintes de la réglementation sur la protection des données personnelles et ne peuvent utiliser vos données qu’en conformité avec nos dispositions contractuelles et la législation applicable.

Durée de conservation des données personnelles de l’Utilisateur

Les données personnelles sont susceptibles d’être conservées pendant une durée ne pouvant excéder la durée nécessaire au traitement du dossier et pour une durée maximale de 13 mois à compter du dernier contact avec la Société.

Transfert en dehors de l’Union Européenne

Vos données personnelles collectées et traitées par la société POMPES FUNEBRES ET MARBRERIE BERTHELOT dans le cadre du Site ne font l’objet d’aucun transfert hors de l’Union Européenne.
En cas de transfert des données personnelles hors de l’Union Européenne, nous prendrons les garanties appropriées, notamment contractuelles, afin d’assurer la protection de vos données et la conformité avec la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Droits d’accès, de rectification et de suppression de l’utilisateur

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2018, l’Utilisateur dispose à tout moment, pour des motifs légitimes, d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification et de portabilité des données qui le concernent.

Ces droits s’exercent soit par courrier électronique adressé à : dpo.berthelot@pfmberthelot.fr soit par courrier postal à l’attention du Délégué à la Protection des Données (DPO), Services Publics et Industries 65 rue de Monceau 75008 PARIS, accompagné d’une copie d’un titre d’identité.

L’Utilisateur peut également adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS Cedex 07.

 

SÉCURITÉ ET ARCHIVAGE DES DONNÉES PERSONNELLES DE L’UTILISATEUR

La Société collecte et traite les Données avec la plus grande confidentialité et sécurité, et dans le respect des lois applicables à la Société.

La Société s’engage à prendre toutes les mesures raisonnables nécessaires à la sécurisation et à la protection des Données des Utilisateurs de son Site Internet et de ses Services, collectées et traitées par ses soins (notamment pare-feu, contrôles d’accès physiques aux lieux d’hébergement, habilitations, etc.).

 

RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS CONCERNANT LE TRAITEMENT DES DONNÉES

En cas de différend entre la Société et l’Utilisateur concernant le traitement des Données, l’Utilisateur pourra adresser sa réclamation à la Société en le contactant aux coordonnées figurant à l’article 3.7. La Société s’efforcera de trouver une solution satisfaisante pour l’Utilisateur, pour assurer le respect de la réglementation applicable.

En l’absence de réponse de la Société ou si le différend persiste malgré la proposition de la Société, l’Utilisateur a la possibilité, conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés ou de l’autorité de contrôle de l’État Membre de l’Union Européenne au sein duquel l’Utilisateur réside habituellement.

 

COOKIES

Explication des cookies :

La Société utilise des cookies sur son Site Internet. Des cookies sont des informations relatives à la navigation de l’Utilisateur sur des Sites Internet de la Société. Ils sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette et sont gérés par votre navigateur internet. Ils permettent de faciliter la navigation de l’Utilisateur sur le Site, et la consultation des pages web. Un fichier cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité du cookie. L’Utilisateur est informé qu’il a la faculté de s’opposer à l’enregistrement de ces cookies et qu’il peut configurer son navigateur Internet.

Utilisation des cookies : 

Différents émetteurs

• Les cookies de la Société :

  • Il s’agit des cookies déposés par la société POMPES FUNÈBRES ET MARBRERIE BERTHELOT sur votre terminal pour les besoins de la navigation sur notre site internet, l’optimisation et la personnalisation de nos services sur le site.

• Les cookies tiers :
  Il s’agit des cookies déposés par des sociétés tierces (par exemple des partenaires). Nous veillons à ce que les sociétés partenaires traitent les informations collectées sur le site exclusivement pour nos besoins et conformément à nos instructions, dans le respect de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et s’engagent à mettre en œuvre des mesures appropriées de sécurisation et de protection de la confidentialité des données.

Différents types de cookies

Différents types de cookies sont utilisés sur notre site, ils ont des finalités différentes. Certains sont nécessaires à votre utilisation de notre site.

• Les cookies strictement nécessaires ou cookies fonctionnels
  Il s’agit des cookies nécessaires au fonctionnement de notre site. Ils vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalités de notre site. Sans ces cookies, vous ne pourrez pas utiliser notre site normalement. Il s’agit de cookies déposés par la société POMPES FUNÈBRES ET MARBRERIE BERTHELOT.

• Les cookies tiers de mesure d'audience :

Nom de cookie	Objectif	Durée de conservation
MATOMO	Améliorer la navigation, mesurer l’audience du site, et réaliser des analyses statistiques	13 mois

 

CHOIX DE L’UTILISATEUR CONCERNANT LES COOKIES

 

Plusieurs possibilités sont offertes à l’Utilisateur pour gérer ou modifier les cookies. Tout paramétrage sera susceptible de modifier la navigation sur le Site de la Société ainsi que les conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de cookies. 

Le menu d’aide de votre navigateur vous permettra de savoir de quelle manière exprimer ou modifier vos préférences en matière de cookies :

• Pour Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

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